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売れる法則がここに！：マーケティング戦略・戦術の理論と実践
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就活（就職活動）とマーケティング
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マーケティング力アップ
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間接的な使い方 ●就職活動＝自分のマーケティング 就職活動とは、言ってみれば、会社に対する「自分のマーケティング」であるわけです。ですから、マーケティングのスキルはほぼそのまま使えます。 ●相手のニーズに応える まずは、相手のニーズを探ることです。端的に言ってしまえば、どんな学生を欲しているのか、と言うことを事前に、無理なら面接の場で掴みます。 そして、それに応えていくわけです。これは、演技をしろ、と言っているわけではありません。多少の演技は必要かもしれませんが、「自分を別人のように見せる」と言うことは所詮無理ですし、そうしないと合格しない会社に入ると後で辛いです。 相手のニーズに対して、自分を「編集する」という方が正しいでしょうか。自分のスキル、強み、経験を、相手の「欲しい言い方」で伝えていくわけです。相手が、「リーダーシップ」を欲しているのであれば、 ●経験の棚卸し：「情報の編集」を事前にやっておく そのような「情報の編集」を面接の最中に行うのは、大変難しいでしょう。ですから、「経験の棚卸し」を 事 前 に 徹底的にやっておく必要があります。ここでは、「自分探し」と言われることではなく、「自分はどういうことをしてきたか」と言うのを、ずっと振り返るんです。主に大学時代の経験を、少し戻って高校時代へ、とやっていきます。 学生ですから、普通の人はそんなに素晴らしい経験、誇れるような体験ばかりでは無いでしょう。ただ、それでもいいんです。体験は今から変えられないので、それを「編集」する、つまり伝え方によって、相手のニーズに合わせていきます。マーケティングで言えば、パッケージを変えるようなイメージです。今でこそ粒ガムは、大人用ですが、２０年以上前には子供用の商品でした。それを、あるマーケターがパッケージを変え、味を調整して大人用の商品にしたんです。中身は粒ガムです。ですから、同じ粒ガムでも「見せ方」によって「見え方」が大分違ってきます。 居酒屋でのバイトの経験でも、見せ方によっては「企画力」「リーダーシップ」「営業力」「気配り」など、色々に「編集」できます。ですから、自分がした数々の体験を色々な形で見せられるように、事前にパッケージの仕方を考えておきます。 これは、「自分を知る」ということにも使えます。「自分はどういう経験をしてきたのか」「自分はどういう判断をしてきたのか」ということから、自分がやりたいことを探っていくのです。「自分は何をしたいんだろう？」と問うても答えが出ないときには、「自分は何をしてきたのだろう？」と質問を変えると、そこからやりたいことが見えてくるかも知れません。 ●強み：差別化ポイント 「やりたいことは何なの？」といういわゆる「自分探し」も重要ですが、それと同時に、自分の「強み」を知っておくことが必要です。それが、他の学生との「差別化ポイント」になります。「差別化」ですから、まずは「誰に対して」差別化するのかを考えないといけません。あなたが東大生で、回りのライバルも東大生の場合、「知力」で差別化するのは難しいかもしれません。でしたら、他の東大生がしていないであろうユニークな経験を自分の差別化ポイントにしていくのです。回りがみんな東大生なのに、「私は賢いです」と言っても、回りもみんな賢いので意味がありません。もちろん、賢いことは必要条件ですが、差別化ポイントにはなりません。このように、差別化ポイントは、回りのライバルが誰か、その会社を受けている人が誰か、によって変わってきます。このあたりの考え方は、マーケティング戦略の考え方と全く同じです。
直接的な使い方 ●ケース 戦略コンサルティングの面接などでは、例えばあなたが居酒屋でバイトしていたとして、「じゃあ居酒屋で売上を上げる方法を考えてみてよ」というような質問が突然飛んでくることが出来ます。もちろん正解はありません。あなたの思考方法を見ているのです。「モレなく、ダブリなく」というコンサルのＭＥＣＥ(Mutually Exclusive and Collec tively Exhaustive)な考え方などを見ているわけです。 このようなときに、体系的な考え方を知っておくと、ラクに答えられます。例えば 売上５原則 を知っていれば、 「居酒屋の売上は、 客数 と 客単価 に分類されます。まずは客数ですが、 客数は、さらに 「新規顧客獲得」と「流出顧客防止」に分けられます。新規顧客獲得については、チラシを……、流出顧客防止については、サービス券を来店ごとに差し上げて、３回いらしたら……次に客単価ですが……」 と答えていけるのです。これに対して、このような考え方を知らなければ、「えっと、チラシをまいてもいいですよね……あ、あとメニューを充実させて……、あ、女性用の飲み物を……」と、支離滅裂な回答になってしまいます。 ●マーケティング＝企業の一般常識 このように、マーケティング、すなわち売上を上げる活動、は、企業における一般常識ですから、「マーケティングの知識」はそのまま就職活動でも使えるわけです。本を１冊読んだだけでは、なかなかこのような考え方は身に付きません。やはり、日頃から意識しておくことが重要です。でもそれも面倒……というかたは、マーケティングパラダイスが送る無料マーケティングレッスン、売れたま！というメルマガがお薦めです。週２回このようなことを考えることにより、「マーケティング脳」が身に付いていきます。 ●読者さんから、メルマガが就職活動に役立った、というメールをいただきました。一部をそのまま引用します。 嬉しいメールですね。まるで私が作ったかのような読者言葉ですね（笑）。でもこのメール、一言たりとも私の方で編集していません。もちろん、この方は売れたま！をしっかり吸収・消化する高い能力があったのだとは思います。しかし、そのお役に立てたことは非常に嬉しいです。そのメルマガは、こちらから登録いただけます。
戦略ＢＡＳｉＣＳは就職活動にそのまま使える ●戦略ＢＡＳｉＣＳは強みを磨くツール 私が提唱している戦略ＢＡＳｉＣＳは、強みを先鋭化し、対競合で差別化していくツールです。これは、学生同士の差別化競争である就職活動に、実はそのまま使えます。 ▼Battlefield： 競合する学生はどんなタイプか ▼Asset： 自分独自の経験・能力は何か ▼Strength： Assetに基づいた、差別化ポイントはどこか ▼Customer Segment： 採用する企業のニーズは何か ▼Selling Message： 面接で強調するキーワードは何か なんですね。 詳しくはこちらからどうぞ 実際、このようなメールをいただきました。某国立大学の学生さんです。使える方は、「使える」と言わなくても使えるものなのですね。
戦略BASiCSを就職活動のインターン面接に使わせていただきました。「自分」という存在を「選んでもらう」にはどうしたらいいだろう？と考えてみたのです。競合相手を仮想した上で自分の「強み」や「資産」という芯の部分について考えたので、質問にも柔軟に答えられた気がします。お陰で面接を無事通過してインターンに参加することが出来ました。ありがとうございます。お陰で、というか、単なる怠惰かもしれませんが他の自己分析等は何もしていません。
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